台州临海市局：税务“春风”吹拂遍暖心税惠到万家
发布时间：2022-05-25 09:41来源：国家税务总局临海市税务局
临海市税务局紧紧围绕第31个全国税收宣传月“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，聚焦税收营商环境优化，大力持续开展“留抵退税直达快享为企业赋能添力行动”，围绕组合式税费支持政策应享尽享，依托“以数治税”实现优惠事项网上全程办理，不断推进办税缴费便利化，极大提升了纳税人、缴费人的满意度和获得感。
服务“末梢”密成网，税惠“红包”快打开
在全国蕞大的彩灯生产基地临海市东塍镇，税惠政策提示的“叮咚”声此起彼伏。“在税务网格员主动提醒下，企业头部时间办理享受了留抵退税红利！”临海市东塍兴富彩灯厂负责人屈吕洋高兴地说。
“小微企业规模小，前期又投资建设了厂房，资金压力大，还好税务网格员主动辅导企业办理了留抵退税。蕞近正愁原材料等成本上涨，退税款刚好能解‘燃眉之急’！”屈吕洋表示，留抵退税政策将“躺”在账面上的资金转变成“真金白银”，对小微企业来说早一日办理退税，就多一分资金效益，税务部门“提速”留抵退税，相当于为企业提供“无息贷款”。
今年出台的新的组合式税费支持政策，为广大市场主体又带来一大波“红包雨”。临海市税务局着眼“护航”税费支持政策更快更好落地，将该局25个工作网格的193名网格员打造成春风服务“末梢”，根据大数据分析筛选出符合条件的市场主体名单，通过在线信息推送、远程网络辅导等手段，逐户通知到位、辅导到位，确保了企业尽享快享退税减税降费红利。
“税事地图”明了办，“按图索骥”无障碍
“一图在手，企业在税务方面要办什么、怎么办清清楚楚，企业转型发展路更稳、更顺了！”近日，顶立新材料科技股份有限公司负责人周闰阳兴奋地在微信朋友圈分享感慨。
顶立新材料科技股份有限公司在无醛环保木工胶的细分领域发展领先，多年来坚持创新驱动，不断发展壮大。“一个企业就像一辆汽车，要想跑得久、跑得远，绝不能‘跑冒滴漏’！”周闰阳生动地说，“税事地图”为企业“车”展示了规范办理事项的“必经路”、及时办理税费优惠的“高速路”，“照图按时办税，领足税惠‘红包’，财务新人也能轻松处理税务，企业涉税风险防范能力增强了！”
为提升涉税服务精准性，临海市税务局聚焦企业在全年按时办理事项、优惠及时足额领取、涉税风险防范等方面需求，分类分级为企业设计制作“税事地图”，便于纳税人缴费人自主对照规范办理有关事项，提前在企业端避免涉税咨询疑难问题的产生，提升办理事项流畅感，增加纳税服务获得感。
“‘税事地图’是一个真正从纳税人视角推出的服务举措，从中我感受到了如春风般怡人的纳税服务！”周闰阳感慨道。
“退税减税降费‘红包雨’为企业发展注入了活力，优质纳税服务更温暖了企业主的心!”台州市瑞亿机电有限公司负责人潘柯樾表示。原来，该企业属于小型微利企业，符合今年新出台的“六税两费”减免扩围政策的享受条件，但在电子税务局办理时，由于首次享受该优惠，对填报路径、勾选内容等操作流程不熟悉，税务人员通过视频电话远程“手把手”辅导企业当下办理好了业务。
临海市税务局沿江税务所负责人介绍，为提升服务能力，临海市税务局积极采用视频电话、远程协助等智慧型信息传递方式，打破空间时间局限，积极开展‘虚拟现场服务’。“通过远程音画的实时传输，‘虚拟现场服务’让税务人员如‘身临其境’般直接‘看’到纳税人疑难‘症结’，降低涉税咨询难度与成本，更精准及时地满足需求。沿江税务所今年已开展‘虚拟现场服务’512次，得到了纳税人的广泛好评。”
“进入新发展阶段，涉税需求在不断增加变化，纳税服务手段更新换代也要加快。”临海市税务局主要负责人表示，该局以推进税收宣传月为契机，在纳税服务中投入了更多智慧“配方”，极大提升了服务水平，有力助推、税收营商环境优化。
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